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提供的服務

和泰產險為提供更友善之金融環境，提供環境、權益保障、溝通與服務等友善措施，若對本公司服務項目有任何問題或有意見反映，請利用客服專線 0800-880-550 與我們聯繫，本公司將竭誠為您服務。

多元服務管道及據點

線上諮詢信箱（另開新視窗） 服務據點及電話（另開新視窗） 預約翻譯服務
(手語/多國語言/原住民族語) （另開新視窗） 投保服務窗口（另開新視窗） 申訴專線 0800-501-888

無障礙設施及服務

和泰產險致力打造友善的服務環境，已於各分公司服務據點設置無障礙設施，包含室外通道設有無障礙坡道、於營業處所設置服務鈴、電梯點字板、友善服務櫃臺備有老花眼鏡、放大鏡等設施，並提供專人協助六十五歲以上及身心障礙客戶洽辦業務，全體同仁主動提供客戶全方位之友善服務。

備註：

各據點金融友善設施資訊（另開新視窗） 各據點之周邊停車資訊地圖（另開新視窗）

友善服務措施之執行情形

友善服務措施之執行情形（另開新視窗）

保險業金融友善服務準則

本公司遵守「保險業金融友善服務準則」，其他更多資訊，請參照如下：
保險業金融友善服務準則（另開新視窗）
保險業金融友善服務準則實務作業問答集（另開新視窗）
保險業投保說明手冊易讀版（另開新視窗）
保險業承保身心障礙者處理原則（另開新視窗）
保險業務員協助身心障礙者投保機制（另開新視窗）
保險業務員協助身心障礙者投保機制懶人包（另開新視窗）
金融監督管理委員會（另開新視窗）
中華民國產物保險商業同業公會（另開新視窗）
中華民國人壽保險商業同業公會（另開新視窗）
身心障礙者權利公約(CRPD)資訊網（另開新視窗）
聯合國身心障礙者權利公約易讀版（另開新視窗）
身心障礙權利公約(CRPD)臺灣手語版（另開新視窗）

服務據點內容

branch office

服務據點

北部地區（基隆、台北、桃園、新竹）

服務據點 郵遞區號 地址 電話 傳真 交通指引
總公司 10457 台北市中山區松江路126號13樓 02-21815000 02-21815099 總公司交通指引(另開新視窗)
總公司對外營業之異地辦公場所 10041 台北市中正區忠孝西路一段39號7樓 02-77225390 02-23705175
台北分公司 10041 台北市士林區承德路四段152號2樓 02-23612001 02-23810461 台北分公司交通指引(另開新視窗)
板橋服務中心 22046 新北市板橋區文化路二段453號10樓 02-22519135 02-22518891
林口服務中心 24444 新北市林口區林口路199號1樓 02-26019980 02-26023472
新莊服務中心 24267 新北市新莊區富國路100號8樓 02-22020398 02-22020399
台北分公司第二辦公室 11578 台北市南港區南港路二段95號3樓 02-77103900 02-27861600 台北分公司第二辦公室交通指引(另開新視窗)
新店服務中心 23144 新北市新店區寶中路94號9樓之5 02-89115955 02-89115965
基隆通訊處 20241 基隆市中正區義一路2號9樓 02-77309749 02-24250699
新竹分公司 30043 新竹市東區民族路139號6樓 03-5325125 03-5327427 新竹分公司交通指引(另開新視窗)
桃園服務中心 33044 桃園市桃園區新埔六街97號4樓 03-3261376 03-3261378
中壢服務中心 32085 桃園市中壢區中美路一段18號4樓 03-4222317 03-4221283
楊梅服務中心 32643 桃園市楊梅區大成路165號3樓 03-4786198 03-4786197

中部地區（苗栗、台中、彰化、南投）

服務據點 郵遞區號 地址 電話 傳真 交通指引
苗栗服務中心 36048 苗栗縣苗栗市民族路157號3樓 037-327735 037-330851
台中分公司 40354 台中市西區臺灣大道二段220號10樓 04-23279901 04-23223210 台中分公司交通指引(另開新視窗)
豐原服務中心 42048 台中市豐原區豐東路46號 04-25278122 04-25241146
沙鹿服務中心 43352 台中市沙鹿區中山路183號 04-26629232 04-26620067
中興服務中心 40256 台中市南區復興路一段270號11樓之1 04-22650728 04-22652896
員林服務中心 51052 彰化縣員林市中山路2段100號8樓 04-8324215 04-8336990
和彰服務中心 50065 彰化縣彰化市中山路二段351號8樓 04-7265818 04-7265955
草屯服務中心 54261 南投縣草屯鎮太平路一段91之1號 049-2390839 049-2390231

南部地區（雲林、嘉義、台南、高雄、屏東）

服務據點 郵遞區號 地址 電話 傳真 交通指引
台南分公司 70156 台南市東區崇學路186號7樓 06-7007288 06-7007299 台南分公司交通指引(另開新視窗)
雲林服務中心 64041 雲林縣斗六市雲林路二段135號2樓 05-5325801 05-5334697
嘉義服務中心 60088 嘉義市友愛路288號4樓之5 05-2330841 05-2331240
佳里服務中心 72241 台南市佳里區佳北路71號 06-7221399 06-7226029
高雄分公司 80147 高雄市前金區中正四路168號11樓 07-2112161 07-2150606 高雄分公司交通指引(另開新視窗)
鳳山通訊處 83044 高雄市鳳山區新富路262號 07-7655096 07-7655113
岡山服務中心 82051 高雄市岡山區仁義路8號 07-6296665 07-6296277
屏東服務中心 90059 屏東縣屏東市廣東路690號4樓 08-7376227 08-7376205

東部地區（宜蘭、花蓮、台東）

服務據點 郵遞區號 地址 電話 傳真 交通指引
宜蘭服務中心 26542 宜蘭縣羅東鎮公正路382號1樓 03-9560782 03-9566787
花蓮服務中心 970014 花蓮縣花蓮市中山路603號2樓 03-8322360 03-8310275
台東服務中心 950011 台東縣台東市開封街708號1樓 089-327520 089-342403
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